شروط الخدمة
آخر تحديث: يوليو 2025
أهلاً بكم في وثائقنا القانونية
أهلاً بكم في أوتيرا. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامكم لمنصة أوتيرا والموقع الإلكتروني والخدمات (مجتمعة، "الخدمة") التي تديرها شركة أوتيرا ذ.م.م ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
1 قبول الشروط
من خلال إنشاء حساب أو الوصول إلى أوتيرا أو استخدامها، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فلا يجوز لكم استخدام خدمتنا. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينكم وبين شركة أوتيرا ذ.م.م.
2 وصف المنصة
أوتيرا هي سوق إلكتروني يربط بين مشتري وبائعي المركبات في المغرب. نحن نوفر منصة للمستخدمين لإدراج المركبات وتصفحها والتواصل بشأن مبيعات المركبات. أوتيرا لا تملك أو تبيع أو تشتري المركبات مباشرة. نحن لسنا طرفاً في أي معاملة بين المستخدمين، ولكن قد نسهل الاتصالات ونقدم خدمات التحقق.
3 حسابات المستخدمين والمسؤوليات
لاستخدام ميزات معينة من خدمتنا، يجب عليكم إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابكم وعن جميع الأنشطة تحت حسابكم. يجب أن تكونوا في سن 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب. توافقون على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم.
4 إعلانات المركبات والمحتوى
يمكن للمستخدمين إنشاء إعلانات للمركبات التي يملكونها أو مخولون لبيعها. تمثلون وتضمنون أن جميع المعلومات في إعلاناتكم دقيقة وكاملة وحديثة. أنتم وحدكم مسؤولون عن إعلاناتكم وأي محتوى تقدمونه. نحتفظ بالحق في إزالة الإعلانات التي تنتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها. قد تتحقق أوتيرا من معلومات معينة حول المركبات والبائعين، لكننا لا نضمن دقة المعلومات المقدمة من المستخدمين.
5 المعاملات بين المستخدمين
تحدث المعاملات مباشرة بين المشترين والبائعين. أوتيرا غير مسؤولة عن إتمام أو جودة أو سلامة أو قانونية أو أي جانب آخر من المعاملات. المستخدمون مسؤولون عن إجراء العناية الواجبة الخاصة بهم، بما في ذلك فحص المركبات والتحقق من الملكية والامتثال للمتطلبات القانونية. نوصي بشدة بالاجتماع في أماكن آمنة وعامة وإحضار مرافقين ذوي خبرة عند معاينة المركبات.
6 المدفوعات والرسوم
قد تفرض أوتيرا رسوماً على الميزات المميزة والإعلانات المتحققة وخدمات الإعلان. نعمل مع معالجات دفع من طرف ثالث بما في ذلك Stripe و Payzone. أنتم مسؤولون عن جميع الضرائب المعمول بها. الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تغيير هيكل رسومنا مع إشعار مناسب.
7 خدمات التحقق
قد نقدم خدمات تحقق للمركبات والمستخدمين. تشير شارة التحقق الخاصة بنا إلى أننا راجعنا معلومات معينة، لكنها لا تضمن دقة جميع تفاصيل الإعلان أو جودة المركبة. التحقق لا يشكل تأييداً أو ضماناً أو كفالة. يجب على المستخدمين إجراء التحقق والفحص المستقل الخاص بهم.
8 الاستخدامات والسلوكيات المحظورة
لا يجوز لكم: (أ) استخدام الخدمة للأنشطة غير القانونية؛ (ب) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية؛ (ج) انتحال شخصية الآخرين أو تحريف هويتكم؛ (د) التدخل في تشغيل الخدمة؛ (هـ) جمع بيانات المستخدمين؛ (و) إنشاء حسابات متعددة للتحايل على القيود؛ (ز) استخدام أنظمة آلية للوصول إلى الخدمة؛ (ح) نقل كود ضار أو رسائل غير مرغوب فيها؛ (ط) انتهاك حقوق الملكية الفكرية؛ أو (ي) الانخراط في أي نشاط قد يضر بأوتيرا أو مستخدميها.
9 حقوق الملكية الفكرية
منصة أوتيرا، بما في ذلك تصميمها ووظائفها ونصوصها ورسوماتها وشعاراتها، مملوكة لشركة أوتيرا ذ.م.م ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. تمنحوننا ترخيصاً غير حصري لاستخدام المحتوى الذي تقدمونه. تحتفظون بملكية محتواكم لكنكم مسؤولون عن ضمان حقكم في منح هذا الترخيص. لا يجوز لكم استخدام ملكيتنا الفكرية دون إذن مكتوب.
10 الخصوصية وحماية البيانات
خصوصيتكم مهمة لنا. تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتكم. باستخدام خدمتنا، توافقون على ممارسات البيانات الخاصة بنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية. نطبق تدابير أمنية لحماية معلوماتكم الشخصية، لكن لا يوجد نظام آمن تماماً.
11 إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
يتم توفير الخدمة "كما هي" دون ضمانات. إلى الحد الأقصى المسموح به قانونياً، تخلي أوتيرا مسؤوليتها عن جميع الضمانات ولن تكون مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العارضة أو الخاصة أو التبعية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتموها لنا في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة. بعض الولايات القضائية لا تسمح بهذه القيود، لذا قد لا تنطبق عليكم.
12 إنهاء الخدمة
يمكن لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت. قد نعلق أو ننهي حسابكم لانتهاكات هذه الشروط أو النشاط غير القانوني أو وفقاً لتقديرنا. عند الإنهاء، ينتهي حقكم في استخدام الخدمة فوراً. تبقى الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية وقيود المسؤولية وحل النزاعات سارية بعد الإنهاء.
13 القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية. ستحل أي نزاعات في المحاكم المغربية. نشجع حل النزاعات من خلال التواصل المباشر أولاً. إذا كانت الإجراءات الرسمية ضرورية، توافقون على الاختصاص الحصري للمحاكم في المغرب.
14 تغييرات الشروط
قد نعدل هذه الشروط في أي وقت بنشر شروط محدثة على منصتنا. سيتم إبلاغ التغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة. استمراركم في الاستخدام بعد التغييرات يشكل قبولاً. إذا كنتم لا توافقون على التغييرات، يجب أن تتوقفوا عن استخدام الخدمة.
15 القابلية للفصل ومتفرقات
إذا وجد أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تستمر الأحكام المتبقية في النفاذ. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا بشأن الخدمة. عدم إنفاذنا لأي حكم لا يتنازل عن حقنا في إنفاذه لاحقاً. عناوين الأقسام للراحة فقط.
معلومات الاتصال
Autera LLC
legal@autera.ma
Morocco
support@autera.ma