أهلاً بكم في وثائقنا القانونية
في أوتيرا، نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونشارك ونحمي معلوماتكم عند استخدام منصتنا وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات التي تقدمونها مباشرة، بما في ذلك اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم وبيانات اعتماد الحساب عند التسجيل. كما نجمع المعلومات عند إنشاء الإعلانات أو التواصل مع مستخدمين آخرين أو الاتصال بفريق الدعم لدينا.
1.2 معلومات المركبات
عند إنشاء إعلانات المركبات، نجمع تفاصيل المركبة والصور والأوصاف وأي وثائق تقدمونها. قد نجمع أيضاً معلومات من قواعد بيانات المركبات من طرف ثالث لأغراض التحقق.
1.3 معلومات الاستخدام
نجمع تلقائياً معلومات حول كيفية استخدامكم لمنصتنا، بما في ذلك الصفحات المزارة والميزات المستخدمة والوقت المقضي وتفاعلاتكم مع الإعلانات. كما نجمع معلومات الجهاز وعناوين IP وتفاصيل المتصفح.
1.4 بيانات الموقع
قد نجمع معلومات موقع عامة بناءً على عنوان IP الخاص بكم لإظهار إعلانات ذات صلة والامتثال للوائح المحلية. لا نتتبع الموقع الدقيق دون موافقتكم الصريحة.
كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل: توفير وتحسين خدماتنا؛ تسهيل الاتصالات بين المشترين والبائعين؛ التحقق من معلومات المستخدم والمركبة؛ التواصل معكم حول خدماتنا؛ منع الاحتيال والإساءة؛ الامتثال للالتزامات القانونية؛ تخصيص تجربتكم؛ إرسال تحديثات مهمة ومواد ترويجية (بموافقتكم)؛ تحليل أنماط الاستخدام لتعزيز منصتنا.
مشاركة المعلومات والكشف عنها
3.1 مع مستخدمين آخرين
عند إنشاء إعلانات أو إبداء اهتمام بالمركبات، تصبح معلومات معينة مرئية للمستخدمين الآخرين، بما في ذلك تفاصيل المركبة والموقع العام وتفضيلات الاتصال. نسهل التواصل لكننا نشجع استخدام نظام الرسائل في منصتنا.
3.2 مقدمو الخدمات
نشارك المعلومات مع مقدمي خدمات من طرف ثالث موثوقين يساعدوننا في تشغيل منصتنا، بما في ذلك معالجات الدفع (Stripe، Payzone) ومقدمو التحليلات (Google Analytics) وخدمات التحقق. هؤلاء المقدمون ملزمون باتفاقيات سرية.
3.3 المتطلبات القانونية
قد نكشف عن المعلومات عند الطلب بموجب القانون، لحماية حقوقنا، منع الاحتيال، ضمان سلامة المستخدمين، أو الامتثال للعمليات القانونية. سنخطر المستخدمين عندما يسمح القانون بذلك.
أمان البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتكم، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة وتقييمات الأمان المنتظمة. نخزن البيانات في مراكز بيانات آمنة في الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تماماً ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
خدمات الطرف الثالث
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب تابعة لطرف ثالث أو تتكامل مع خدمات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نشجعكم على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب عادة لمدة 7 سنوات بعد إغلاق الحساب. يمكنكم طلب الحذف المبكر وفقاً للمتطلبات القانونية والاحتياجات التجارية المشروعة.
حقوقكم وخياراتكم
8.1 الوصول والتصحيح
يمكنكم الوصول إلى معلومات حسابكم وتحديثها من خلال إعدادات ملفكم الشخصي. يمكنكم أيضاً طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
8.2 الحذف
يمكنكم حذف حسابكم في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. سنقوم بإزالة معلوماتكم الشخصية وفقاً لمتطلبات الاحتفاظ القانونية والاحتياجات التجارية المشروعة.
8.3 قابلية نقل البيانات
يمكنكم طلب تلقي معلوماتكم الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع أو طلب نقلها إلى خدمة أخرى عندما يكون ذلك ممكناً تقنياً.
8.4 تفضيلات التواصل
يمكنكم إلغاء الاشتراك في التواصل الترويجي من خلال إعدادات حسابكم أو باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية. سنستمر في إرسال التواصل المهم المتعلق بالخدمة.
التحليلات والإعلان
نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا. قد نستخدم المعلومات لتوفير إعلانات ذات صلة من خلال منصات الطرف الثالث. يمكنكم إلغاء الاشتراك في Google Analytics من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات إلغاء الاشتراك من Google. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية للمعلنين.
النقل الدولي للبيانات
بينما نخزن البيانات بشكل أساسي في الاتحاد الأوروبي، قد يعالج بعض مقدمي الخدمات المعلومات في بلدان أخرى. نضمن وجود ضمانات مناسبة للنقل الدولي، بما في ذلك البنود التعاقدية المعيارية وقرارات الكفاية.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا بمثل هذا الجمع، سنتخذ خطوات لحذف المعلومات فوراً. الآباء الذين يعتقدون أننا جمعنا عن غير قصد معلومات طفلهم يجب أن يتصلوا بنا فوراً.
تغييرات هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية. سنخطر المستخدمين بالتغييرات المهمة من خلال البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة. ستنشر السياسة المحدثة على منصتنا مع تاريخ السريان.
اتصلوا بنا
إذا كان لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو تريدون ممارسة حقوقكم، أو تحتاجون للإبلاغ عن مخاوف خصوصية، يرجى الاتصال بنا على legal@autera.ma أو support@autera.ma. سنرد على استفساركم خلال 30 يوماً.
معلومات الاتصال
الشركة
Autera LLC
البريد الإلكتروني القانوني
legal@autera.maالعنوان
Morocco
بريد الدعم الإلكتروني
support@autera.ma