راسلنا عبر البريد الإلكتروني

تواصل مع أوتيرا

احصل على مساعدة بشأن الإعلانات والحسابات وتواصل البائع وأسئلة المشتري والبائع.

أرسل لنا رسالة

أرسل رابط الإعلان وبريد حسابك والسؤال الذي تحتاج مساعدة بشأنه.

الأسئلة الشائعة

جد إجابات سريعة للأسئلة المتكررة

كيف أضع سيارتي للبيع على أوتيرا؟

لوضع سيارتك للبيع على أوتيرا، أنشئ حساباً، اضغط على 'بع سيارتك'، أضف تفاصيل السيارة، حمّل الصور، وأرسل الإعلان للمراجعة قبل النشر.

ما هي الرسوم المتعلقة بيع السيارات على أوتيرا؟

يمكن للمشترين تصفح الإعلانات والتواصل مع البائعين بدون رسوم للمشتري. يمكن للبائعين بدء إعلان بدون دفع مسبق؛ وتظهر أي خيارات مدفوعة قبل الاختيار.

كيف تراجع أوتيرا إعلانات السيارات؟

تراجع أوتيرا اكتمال الإعلان قبل النشر، بما في ذلك تفاصيل السيارة والصور ومعلومات البائع واتساق الإعلان، حتى يقارن المشترون السيارات بسهولة أكبر.

كيف أتصل ببائع بخصوص سيارة ما؟

عندما تجد سيارة تهمك، انقر على 'اتصل بالبائع'. يمكنك إرسال رسالة أو عرض رقم الهاتف المتاح. إذا كان لديك حساب، يمكنك أيضاً حفظ الإعلان ومتابعة محادثاتك.

هل يمكنني استرجاع المال إذا كانت هناك مشكلة مع السيارة التي اشتريتها؟

تربط أوتيرا المشترين بالبائعين لكنها لا تشارك في صفقة السيارة. افحص السيارة، وتحقق من الوثائق، واتفق على شروط الدفع قبل الشراء. إذا حدثت مشكلة في المنصة، تواصل مع الدعم وأرسل رابط الإعلان وتفاصيل المحادثة.

لم تجد ما تبحث عنه؟

تصفح مركز المساعدة

تحتاج مساعدة في إعلان سيارة؟

أرسل رابط الإعلان وبريد حسابك والسؤال الذي تحتاج مساعدة بشأنه.