Centre d'Aide

Autera connecte les acheteurs et vendeurs de voitures au Maroc. Les vendeurs publient des annonces actives, les acheteurs parcourent avec des filtres, et chacun peut utiliser les messages Autera ou le téléphone quand les coordonnées sont disponibles.

Autera ne facture pas aux acheteurs la consultation des annonces ni le contact vendeur. Le prix du véhicule et les frais liés à l’achat sont à convenir séparément avec le vendeur.

Cliquez sur 'Contacter le vendeur' sur une annonce pour envoyer un message ou voir le téléphone disponible.

Consultez les photos, specs, kilométrage, prix et détails vendeur. Demandez des photos récentes, les documents et le carnet d'entretien avant une visite.

Demandez au vendeur si son prix est négociable. Comparez des voitures similaires et expliquez votre offre selon l’état, le kilométrage et l’entretien.

Autera facilite la communication mais ne traite pas les paiements directement. Convenez des modalités avec le vendeur seulement après avoir vu la voiture et contrôlé les documents.

Contactez le support Autera si vous rencontrez un problème. Autera peut examiner l’activité sur la plateforme, mais acheteurs et vendeurs restent responsables de vérifier la voiture, les documents et les conditions de paiement avant transaction.

Les annonces sont contrôlées avant publication. Le délai varie selon la qualité de l’annonce et la file d’attente ; vous serez prévenu lors de sa mise en ligne.