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Questions fréquentes
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Comment puis-je mettre ma voiture en vente sur Autera ?
Préparez les détails du véhicule, son prix et jusqu’à cinq photos, puis connectez-vous pour envoyer l’annonce pour examen. Elle apparaît aux acheteurs après validation.
Puis-je préparer une annonce avant de me connecter ?
Oui. Vous pouvez saisir les détails, le prix et les photos avant connexion. Les détails du brouillon restent sur cet appareil pendant sept jours ; les photos peuvent devoir être ajoutées à nouveau. Connectez-vous pour envoyer l’annonce pour examen.
L’examen d’une annonce inclut-il une inspection du véhicule ?
Non. Les annonces sont examinées avant publication, mais cela ne certifie ni l’état du véhicule ni sa propriété. Inspectez la voiture et vérifiez les documents avec le vendeur avant tout paiement.
Comment contacter un vendeur au sujet d'une voiture ?
Lorsque vous trouvez une voiture qui vous intéresse, cliquez sur 'Contacter le vendeur'. Vous pouvez envoyer un message ou voir le téléphone disponible. Avec un compte, vous pouvez aussi enregistrer l'annonce et suivre vos conversations.
Puis-je obtenir un remboursement en cas de problème avec une voiture que j'ai achetée ?
Autera met en relation acheteurs et vendeurs, mais ne participe pas à la transaction du véhicule. Inspectez la voiture, vérifiez les documents et accordez les conditions de paiement avant achat. En cas de problème lié à la plateforme, contactez le support avec le lien de l’annonce et les détails de l’échange.
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